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Regulamento do Santé Club
Programa de fidelidade da Santé Denim (santedenim.com.br). Última atualização: 10 de agosto de 2026.
O Santé Club é o programa de fidelidade da Santé Denim. Ao participar, você acumula pontos em suas compras e atividades e pode trocá-los por cupons de desconto. A adesão ao programa implica na leitura e concordância com este regulamento.
1. Elegibilidade e adesão
- Podem participar pessoas físicas, maiores de 18 anos, com conta ativa e cadastro válido na loja Santé Denim.
- A adesão ao Santé Club é gratuita e feita mediante a criação da conta e o aceite deste regulamento.
- Cada participante pode manter apenas uma conta no programa. Contas duplicadas ou com dados falsos podem ser suspensas ou canceladas.
- Os pontos são pessoais e intransferíveis, não possuem valor monetário fora do programa e não podem ser convertidos em dinheiro.
2. Acúmulo de pontos
- Compras: você acumula 1 ponto para cada R$1 gasto em produtos, calculado sobre o valor dos produtos do pedido.
- Boas-vindas: 50 pontos pela criação da conta e adesão ao programa.
- Aniversário: 100 pontos concedidos no seu aniversário, desde que a data de nascimento esteja cadastrada.
- Indicação: 80 pontos quando uma pessoa indicada por você realiza a primeira compra na Santé Denim.
- Avaliações: até 60 pontos por avaliar produtos adquiridos, conforme as regras de avaliação vigentes.
3. Crédito dos pontos de compra (D+7)
- Os pontos de compra são creditados 7 dias após a entrega do pedido, período destinado a confirmar o recebimento e reduzir o risco de cancelamentos ou devoluções.
- Pontos de boas-vindas, aniversário, indicação e avaliação seguem as regras específicas de cada atividade e podem ter prazo próprio de crédito.
- Valores como frete, taxas e outros encargos não geram pontos, salvo indicação em contrário em campanha específica.
4. Resgate e cupom de desconto
- Os pontos podem ser resgatados por cupons de desconto, conforme a tabela:
- 100 pontos = R$10 de desconto;
- 200 pontos = R$30 de desconto;
- 300 pontos = R$50 de desconto;
- 500 pontos = R$100 de desconto.
- O resgate desconta imediatamente do seu saldo a quantidade de pontos correspondente e gera um cupom de desconto.
- O cupom de desconto só pode ser utilizado em compras com valor mínimo de R$150 em produtos.
- O cupom resgatado tem validade de 90 dias a partir da data do resgate. Após esse prazo, o cupom expira e não é reembolsado em pontos.
- O cupom é de uso único, pessoal e intransferível, e não é cumulativo com outros cupons, salvo indicação em contrário.
5. Validade e expiração dos pontos
- Os pontos acumulados têm validade de 180 dias a partir da data em que foram creditados.
- Pontos não utilizados dentro do prazo expiram automaticamente e não podem ser recuperados.
6. Cancelamento, devolução e estorno de pontos
- Em caso de cancelamento, devolução ou não pagamento de um pedido, os pontos correspondentes àquela compra são estornados (removidos) do seu saldo.
- Se os pontos estornados já tiverem sido resgatados ou utilizados, a Santé Denim poderá ajustar o saldo, deixando-o negativo até a regularização, ou cancelar o cupom associado.
- Devoluções parciais geram estorno proporcional dos pontos daquela compra.
7. Programa de indicação
- A indicação é válida quando a pessoa indicada cria uma conta e realiza a primeira compra na Santé Denim.
- Os 80 pontos de indicação são creditados a quem indicou após a confirmação da primeira compra da pessoa indicada, respeitando o prazo D+7 aplicável a compras.
- Indicações que envolvam autoindicação, contas duplicadas, fraude ou compras posteriormente canceladas não geram pontos ou têm os pontos estornados.
8. Alterações e encerramento do programa
- A Santé Denim pode alterar este regulamento, as regras de acúmulo e resgate, a tabela de recompensas e demais condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada.
- Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais da marca. O uso continuado do programa após a atualização implica concordância com as novas regras.
- A Santé Denim pode encerrar o Santé Club a qualquer momento. Nesse caso, será concedido prazo razoável, comunicado previamente, para o resgate dos pontos válidos antes do encerramento.
- Contas que descumpram este regulamento ou apresentem indícios de fraude podem ter pontos cancelados e a participação suspensa ou encerrada.
9. Contato
Dúvidas sobre o Santé Club podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da Santé Denim, disponíveis em santedenim.com.br.